আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
privacy@viptheka.com
আপনি যখন vip theka-তে নিবন্ধন করেন বা সাইট ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের সার্ভারে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে — সেই তথ্য কী, কেন রাখা হয় এবং কতটা নিরাপদে রাখা হয়।
আমরা চাই আপনি জানুন। লুকানো কিছু নেই। বাংলাদেশের প্রতিটি সদস্য তার নিজের তথ্য সম্পর্কে পূর্ণ অবহিত থাকার অধিকার রাখেন এবং vip theka সেই অধিকারকে সম্মান করে।
এই নীতি vip theka-র ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
একটি কথা সরাসরি বলে দিচ্ছি: আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিনতে পারে না।
vip theka কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা চালানোর জন্য সত্যিই প্রয়োজন। নিচে তালিকাটি দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট মাধ্যম, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, সেশন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং, বিরোধ সমাধান |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ |
আমরা সংবেদনশীল তথ্য — যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য — সংগ্রহ করি না এবং করব না।
তথ্য সংগ্রহের তিনটি প্রধান উৎস রয়েছে:
নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ের সময়, সাপোর্টে যোগাযোগের সময় বা প্রোমোশনে অংশ নেওয়ার সময় আপনি যে তথ্য দেন তা সরাসরি সংগৃহীত হয়।
সাইটে ভিজিটের সময় আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, কোন পেজ কতক্ষণ দেখলেন — এগুলো সার্ভার লগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
পরিচয় যাচাই বা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সীমিত তথ্য নেওয়া হতে পারে। এটা শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষার জন্য।
vip theka আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে ব্যবহার করা আমাদের নিজস্ব নীতিরই লঙ্ঘন হবে।
আপনি চাইলে প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন — প্রোফাইল সেটিংস থেকে "নোটিফিকেশন পছন্দ" পরিবর্তন করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে vip theka একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। একটি স্তর ভাঙলেও অন্যগুলো সুরক্ষা অব্যাহত রাখে।
মনে রাখবেন — কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। সেজন্য আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। vip theka নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দেওয়া বা ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ ব্লক করলে লগইন সমস্যা হতে পারে।
আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। vip theka এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং যথাসময়ে পূরণ করে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/PDF) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন।
বিরোধ চলাকালীন তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করি। অনুরোধ পাঠান: privacy@viptheka.com
তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে:
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কাউকে চেনা না যায়।
vip theka-র পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো শিশু যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে ফেলে এবং আমরা সেটা শনাক্ত করি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে privacy@viptheka.com-এ জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
প্রযুক্তি বা আইনের পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। যখনই গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসবে:
পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে সাপোর্টে জানান।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ: privacy@viptheka.com — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।
শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিমালায় আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত পুরো পথে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতিতে স্পষ্ট লেখা আছে — কোনো কর্মচারী বা বিভাগ আপনার তথ্য বিক্রি করতে পারবে না।
প্রতিটি তথ্য কী কারণে নেওয়া হয়, সেটা এই নথিতে এবং নিবন্ধনের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয় — আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়। বাংলাদেশি সদস্যরাও ইউরোপীয় মানের সুরক্ষা পান।
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় — অপ্রয়োজনীয় তথ্য জমিয়ে রাখা হয় না।
vip theka-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
বিনামূল্যে নিবন্ধন · ১০০% ওয়েলকাম বোনাস · ১৮+ সদস্যদের জন্য